Produto

Veja tudo o que o Orbi faz pela sua equipe

Ele atende seus canais, entende seu negócio e trabalha junto com a sua equipe.

Você vê cada ação que ele toma, em tempo real.

Caixa omnicanal

Todos os seus canais em um só lugar

WhatsApp, Instagram, Telegram, Gmail e seu site, juntos em uma só caixa de entrada. Sem mais pular de app em app e perder conversas.

  • Uma só caixa de entrada para toda a equipe, sem limite de dispositivos.
  • Etiquetas, visões e respostas rápidas para organizar o dia.
  • Você atribui as conversas que correspondem a cada pessoa da sua equipe.
O Orbi aprende seu negócio

Entende seu negócio e lembra de cada cliente

Não é um roteiro com respostas predefinidas.

O Orbi lê sua documentação, conhece seu catálogo e lembra do que conversou com cada cliente para responder com contexto real.

Memória que dura

Lembra de cada cliente e do histórico por meses, não só por uma conversa.

Conhece seu negócio

Aprende da sua documentação e do catálogo para responder com precisão.

Áudios e imagens

Transcreve os áudios e entende as imagens que seus clientes enviam.

Com o seu tom

Responde com a personalidade e o tom que você define para sua marca.

Configuração simples

Configure em minutos, ajuste em tempo real

Faz uma mudança e ela se aplica na hora.

Teste tons, refine instruções e melhore o Orbi quando quiser, sem depender de ninguém.

Personalidade do Orbi

OrbiAo vivo

Oi, vocês entregam para todo o país?

Oii! 😊 Sim, entregamos para todo o país. Para qual cidade enviamos?

As mudanças se aplicam na hora. Sem republicar, sem espera.

Transparência

O que a IA faz, sempre visível

Cada ação do Orbi fica registrada como uma nota privada dentro do chat. Audite qualquer conversa em segundos e entenda sempre o que aconteceu.

Atividade do Orbi
  • Respondeu à María

    Nota privada · 14:02
  • Criou o pedido #1029

    Nota privada · 14:05
  • Encaminhou uma consulta a uma pessoa da equipe

    Nota privada · 14:09
Controle e testes

Você decide quando e como ele trabalha

Você ativa e ele responde sozinho; pausa quando quiser. E antes de ir ao ar, testa tudo em um ambiente seguro, sem que seus clientes percebam.

Ativo

O Orbi está atendendo seus clientes.

Modo testeNão é enviado a clientes reais

Vocês entregam?

Sim! Entregamos para todo o país 📦

Teste como ele responde antes de dar o play.

Pedidos do seu jeito

Defina o que perguntar e o Orbi monta o pedido

Você escolhe quais campos cada pedido leva.

E não são só pedidos: com o mesmo modelo o Orbi monta reclamações, levantamentos e o que seu negócio precisar, sem nada se perder.

Modelo

Campos

O Orbi pergunta

  • Qual produto você procura?

Pedido #1042Pedido criado
  • Produto
Tranquilidade

Respaldo de ponta a ponta

Validados pela Meta

Seu WhatsApp conectado de forma oficial, sem risco de ser banido.

Créditos de IA incluídos

Tudo vem no seu plano. Sem faturas surpresa de outros provedores.

Onboarding e suporte

Ajudamos você a deixar o Orbi no ponto e seguimos perto para que renda.

A Alumbra é Meta Tech Provider oficial
Perguntas

O que você costuma se perguntar

Se ficar alguma dúvida, estamos a uma mensagem de distância.

Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente

Sua equipe rende o dobro

O Orbi atende seus clientes 24/7. Você foca em crescer.

Sem cartão de crédito.