Respostas automáticas no Instagram.O Orbi responde cada mensagem.
O Orbi responde o Direct e as respostas aos seus stories com seu catálogo, e reserva o produto quando o cliente diz sim.
- Bia: Respondeu ao seu story. Tem no M?
- loja.lumen: Tem sim, resta uma jaqueta jeans no M. Sai por R$ 289. Quer que eu reserve?
- Bia: Quero, reserva pra mim
- O que Orbi fez: Reserva · Jaqueta jeans tamanho M
Nenhuma mensagem fica sem resposta
Cada pergunta sobre um post ou um story recebe resposta, também à noite e no fim de semana.
Tamanhos e preços reais
O Orbi responde com seu catálogo e confere o estoque antes de prometer um tamanho ou uma cor.
Junto do WhatsApp e do seu site
As mensagens do Instagram chegam ao Alumbra Chat com seus outros canais, cada uma com seu histórico.
O que o Orbi faz no seu Instagram.
O que Orbi fez: Respondeu a Bia sobre a jaquetaResponde aos seus stories
Quando alguém responde um story com uma pergunta, o Orbi sabe de qual produto se trata e responde.
- O que Orbi fez: Confirmou o tamanho M em estoque
Confirma tamanho e estoque
Confere seu catálogo antes de responder, para ninguém comprar um tamanho que acabou.
- O que Orbi fez: Reservou a jaqueta para a Bia
Reserva o produto
Quando o cliente confirma, o Orbi registra a reserva ou o pedido e sua equipe vê no Painel.
- O que Orbi fez: Passou uma troca de tamanho à Carol
Passa o que precisa de uma pessoa
Uma troca, uma reclamação ou um pedido especial vão para sua equipe, com a conversa completa.
Instagram para cada tipo de negócio.
Lojas de roupa e decoração respondem tamanhos, cores e preços direto pelo Direct.
BiaA jaqueta jeans tem no M?
Tem sim, resta uma no M. Sai por R$ 289. Quer que eu reserve até amanhã?
O que Orbi fez: Reservou a jaqueta tamanho M
Instagram, junto de todos os seus canais.
O Orbi responde no Instagram com as mesmas informações que usa no WhatsApp e no seu site, e trabalha com sua loja.
Ver todos os appsCanais
- Seu site
Apps que somam no Instagram
Shopify
Tiendanube
Mercado Pago
Google Calendar
HubSpot
Perguntas sobre Instagram.
Ficou com alguma dúvida?
Fale com a gente no WhatsAppAs respostas automáticas do Instagram mandam um texto fixo por palavra-chave. O Orbi lê cada mensagem, responde com seu catálogo e reserva o produto.
Sim. Quando alguém responde um story, a mensagem chega pelo Direct e o Orbi responde.
Uma conta profissional do Instagram, comercial ou de criador. É o que a Meta exige para um negócio responder mensagens por outra ferramenta.
Sim. Sua equipe vê as mensagens do Instagram no Alumbra Chat e assume qualquer conversa quando quiser. O Orbi para de responder aquela.
Sim. Você escolhe o nome e o tom com que o Orbi fala com seus clientes, para soar como a sua marca.
Ficou com alguma dúvida?
Fale com a gente no WhatsAppComo começar
Comece a trabalhar com o Orbi em minutos.
- 7 dias grátis do plano Pro
- Sem cartão e na hora
- Sem precisar programar
- 1
Crie sua conta
Só pedimos o nome do seu negócio, e você já entra no seu Painel.
- 2
Conte ao Orbi como você trabalha
Adicione seu catálogo, seus horários e o que ele precisa saber do seu negócio.
- 3
Conecte seus canais
WhatsApp, Instagram e seu site. A partir daí, Orbi atende 24 horas por dia.