Atendimento para seu e-commerce.Orbi responde enquanto você vende.
Tamanhos, formas de pagamento, entregas e o status de cada pedido: Orbi responde com os dados da sua loja virtual, de dia e de noite.
Tomásagora
O que Orbi fez
Menos carrinhos abandonados por uma dúvida
A pergunta sobre o tamanho ou as parcelas tem resposta antes de o cliente ir embora.
"Cadê meu pedido?", resolvido sozinho
É a pergunta que mais se repete, e Orbi responde com o status real.
Sua equipe nos casos que importam
Devoluções, reclamações e vendas grandes chegam com a conversa inteira.
O que Orbi faz na sua loja virtual.
O que Orbi fez: Confirmou para Julian que o moletom Lago tem GGResponde antes da compra
Tamanhos, cores, parcelas e prazos de entrega, com os dados da sua loja.
Conheça Catálogo- O que Orbi fez: Passou para Tomás o status da entrega #4821
Acompanha cada entrega
O cliente passa o número do pedido e Orbi diz em que status está e quando chega.
Conheça Logística - O que Orbi fez: Avisou Carla que o pedido saiu para entrega
Avisa quando o status muda
Você escolhe quais mudanças avisam e o cliente recebe a mensagem pelo WhatsApp ou por email.
Conheça Pedidos - O que Orbi fez: Passou para Sofia uma reclamação por pacote danificado
Devoluções e reclamações, com sua equipe
Explica sua política e, diante de um pacote danificado ou de um atraso, passa a conversa para uma pessoa.
Conheça Chats
Orbi Copilot
Peça o que precisar. Orbi faz por você.
Orbi também é o copiloto da sua equipe. Você pede com suas palavras que ele busque um cliente, registre uma ordem, atualize seu catálogo ou passe os números da semana, e ele mostra cada mudança antes de salvar. Você ganha tempo para fazer seu negócio crescer.
- Contatos:
Quais clientes não compram há dois meses?
- Ordens:
Marque como enviados os pedidos de hoje
- Catálogo:
Aumente em 8% a linha de verão
- Métricas:
O que mais vendeu esta semana?
Orbi
Martinaagora
Pedidos atrasados
- #4815LúciaMoletom Lago GG
- Marco o #4821 como atrasado e aviso?Aprovar
Nos seus canais e na sua loja virtual.
Seus clientes escrevem pelo WhatsApp, Instagram ou seu site, e Orbi responde com os produtos e pedidos da sua loja.
Ver todos os appsCanais
- Seu site
Apps para e-commerce
Tiendanube
Shopify
WooCommerce
Mercado Libre
Mercado Pago
Andreani
Perguntas de e-commerce.
Ficou com alguma dúvida?
Fale com a gente no WhatsAppSim. Tiendanube, Shopify, WooCommerce e Mercado Libre se conectam pelos Apps, e Orbi consulta produtos, preços, estoque e pedidos.
Sim. Com o número do pedido, Orbi busca o status e a data prevista de entrega.
Sim. Responde as mensagens diretas do Instagram com os mesmos dados do WhatsApp e do seu site.
Não como os que você conhece. Não responde com menus: entende a pergunta, responde com seus dados e, se não sabe algo, pergunta para sua equipe.
Você começa com 7 dias grátis do plano Pro, sem cartão. Depois escolhe o plano conforme os canais que seu negócio precisa.
Ficou com alguma dúvida?
Fale com a gente no WhatsAppComo começar
Comece a trabalhar com o Orbi em minutos.
- 7 dias grátis do plano Pro
- Sem cartão e na hora
- Sem precisar programar
- 1
Crie sua conta
Só pedimos o nome do seu negócio, e você já entra no seu Painel.
- 2
Conte ao Orbi como você trabalha
Adicione seu catálogo, seus horários e o que ele precisa saber do seu negócio.
- 3
Conecte seus canais
WhatsApp, Instagram e seu site. A partir daí, Orbi atende 24 horas por dia.